爱达. 魔都号体验之旅 (要说爱你不容易)

作者:davidfox 显示图片

想象中的这次游轮旅游是轻松愉快的。因为行程很简单,就一张游轮票,和一张到上海的机票就可以搞定,不需要操心吃住行和娱乐等方面的问题,但几天下来却发现,这是一次非常劳累,忙乱,辛苦的旅程,如果游轮旅游就是这种体验,我还真不如在成都找家五星级饭店住上四五晚上,感觉会好的多。

爱达.魔都号邮轮


在携程上定了邮轮票后,马上收到了4个邮件,一阵努力学习之后,发现有一个很重要的事,需要自己做,那就是上船前值船,并打印传票。邮件中强调,在码头没有船票打印服务,而没有纸质船票的话,就不能上船。打开值船连接,进去后发现上边写的是在邮轮出发前6至3天才能值船。但是到了出发前第三天网上还是不能值船,打电话给携程,携程也没有明确答复,只是说可能在出发前一天值船。最后,携程的通知确认在出发前一天的中午以后才能值船。这样就很尴尬了,我需要提前一天飞到上海,还得在上海去找地方打船票,因为码头没有打传票的服务。这样的票务服务,如果是坐飞机的话,就相当于在网上买了机票,需要自己值机,还需要打印出机票,因为机场没法打印,而开放值机只提前一天,操作起来很麻烦。还没有出行,就已经伤透了脑筋。


另外上船前收到信息提醒提前充值,以便船上消费使用。有什么消费呢?查看了一下,有每人每天130港元的房间整理费,四天下来,也就是520元,另外,还有日本登岛的离境税,根据汇率,也就是每人50元,这两项是必须消费。其他的如果需要购物,上酒吧,或收费餐厅点餐,当然是需要消费的。如果没有这些消费充值金额,1000元也就足够了。但是发来的通知要求每人必须充值2000港元以上,这是为什么?所以有些纠结,特别是在充值太多最后退款无法掌控的情况下,不是很想把太多的钱交给邮轮方。上船后才发现,船上有专门的设备可以充值,以1000港币为单位。也可以在柜台现金充值,消费多少充值多少,不过这个就要排队了。在船上看到这个柜台经常处于排队状态,看来大家对船上的充值消费方式不太放心,宁愿排队,也不想把太多的钱交给邮轮方。不知道为什么,邮轮方面不能做些改进,现在大家拥有的付款方式非常多,也非常方便,为什么一定要让大家把钱交给邮轮方掌控呢?


邮轮上各项消费都是比较贵的。首先是客房,客房只有上船头一天有两瓶矿泉水,其他时间段都需要自行购买,或者用水壶烧水。客房清洁是每日必须的,但也需要收费,每个人130元港币,每个房间也就是260元港币,这就变相的提高了每个客房的价格。当然,如果你需要送餐到房间,洗衣,Wifi,或者其他的服务,也都是需要收费的,而且费用不低。在邮轮上,除了每日指定餐厅的三餐外,其他餐厅饮料等都是需要收费的,一般用餐每人花费几百块。游轮上有一些表演项目,也是需要收费几百港币才可以观看。而免费的表演项目质量都不怎么样。

上船前对邮轮上的游泳池充满着期待,但上船后发现,游泳池太小,泡泡水还可以,游泳不可能。而且由于船上人太多,游泳池随时都被小孩子挤满了,感觉也就是一个儿童戏水池。


邮轮表演有三个场所,一个是在上船入口大厅,一个是在酒吧,另外一个是剧场。在入口大厅每天多数时间都有音乐表演,有芦笙、小提琴、钢琴等演奏表演,这个设计是不错的,但是音响设备不怎么样,在一楼的表演音响设备是在二楼,听音乐感觉就是一楼二楼两个表演,相互有些干扰,音响效果不好。另外,这个地方人太多,环境噪声太大,让人没法静下来欣赏音乐。




在酒吧听音乐的感觉要稍微好一些,总体环境要安静一些,但是还是老问题,音响效果不好,声音太大了,让人有些受不了。



剧场的表演质量是相对来说最好的,表演团队也比较专业,但这个地方要提前半小时抢座位,如果是表演开始的时间到只有站着看了。



排队在魔都号游轮上是常态。 魔都号上晚餐有一个餐厅是自助餐,其他两个餐厅是点餐。本来期待在邮轮上轻松愉快的环境中用餐,但是到了餐厅门口,才发现这里拥挤着一大群人,最后服务员出来,让大家排成两行,然后挨个叫进去就坐。我们被安排到和其他人拼桌就餐,这种就餐环境和氛围,完全超出了我的想象。所谓点餐,实际上就是中餐和西餐两个套餐中二选一,不过这里的菜品味道还是蛮好的。



就餐队伍已经排上楼了

除了就餐,充值也需要排队,购物缴费需要排队,上船需要排队,下船需要排队,出关入关需要排队,达乘交通车进出港口也还是需要排队,总之这次旅行做任何事都需要排队,还得容忍大妈们的插队和推挤,体验与期待的相差太远。






这次的魔都号出行还真的送了一个人去魔都。清晨时分,吃过早饭不久,就听魔都号的广播说有人坠海,游轮要前去搜救。最初以为是周边海域有船出了事,邮轮正好在附近,需要去帮忙救人,邮轮用了半个小时,返回了人坠海的位置,这个时候广播才说坠海的人就是游轮上的客人。这一下船走不了了,根据海事规定,船要在搜救24小时后,或者将搜救任务交给相关国家海事当局后,才可以离开。但在这茫茫大海上,要找一个人,真的有点像是大海捞针了。船在海上漂了12个小时,才将搜救任务交给了韩国方面,不过韩国我们也就去不了了。作为对游客的补偿,邮轮方面给了每人400元的消费券,于是就有了免税商场排队抢购物品的场面。此刻无语。






4天的邮轮行程终于要结束了,期待上岸,回到我熟悉的地面。晚上又收到了一份魔都日报,上边有重要的离船信息,于是又开始认真学习起来。早上早餐,五点半开始,游客必须在七点钟离开房间,而下船时间,根据游客行李各房间的行李标签颜色安排,早上八点钟开始下船,最后一批下船是10点05分,如果从七点钟离开房间算,最后下船的客人需要在船上客房外等待三个小时。我在早餐时段看了看周边的游客,很多是带着小孙子的爷爷奶奶,还有就是满头白发,步履瞒珊老两口,拖着行李在餐厅附近休息,心里想,难道就不能让这些老人在客房休息吗?到了他们下船的时间再让他们离开客房,有什么不好吗?作为中国的第一艘豪华游轮,管理方面就不能多体谅一下客人的需求吗?










结束了四天的邮轮旅游,上岸后终于松了一口气,不需要排队了,不需抢座位了,也不需要每天学习各种无用的知识了,还可以找一个清静的地方用餐,真是太好了。这一次邮轮旅游总费用两个人RMB18400元,包括邮轮费用,成都往来上海机票费用,上海一晚的酒店费用,游轮上客房服务费,机场到酒店的出租车费,平均每天RMB4600元,这到底值还是不值呢?如果你想要的是轻松愉快的旅行,那么是不值得的。4600人民币一天在成都或者在国内其他大城市都可以找到找到一家高档酒店轻松愉快的过一天。如果你你是想要体验豪华邮轮的感觉,也是不值得的,因为这个游轮上你感觉不到豪华,感觉不到良好的服务,也感觉不到酒店对你的特别关爱。你只会感觉到你每天需要学习很多东西,来适应酒店的管理,以方便酒店管理游客。如果你觉得通过这种邮轮旅游体验能够学到知识的话,那多数也都是仅此一次有用的知识,离开了游轮就毫无用处了。