来韩国，怎能不逛一下免税店！这里把三家总店（新罗、乐天、新世界）拿来比较一下，建议想来韩国购物的朋友，根据自身需要进行比较！
其他免税店（如东和、现代、都塔等）模式差不多，建议初次来韩国的客官们首选上述三家总店！
三大购物店的分店非常多，这里不能一一列举，先把几个主要的放在这边，推荐大家先去逛一下。
1、乐天明洞店（乙支路口站7、8号口，1分钟）和新世界免税店（明洞站7号口/会贤站，5分钟）都在明洞商圈附近，而且周围饰品、咖啡店都挺多，可以一起逛一下。
2、而新罗免税店离地铁口（东国大学站）有一段距离（10分钟），而且好像建在一个小山上！上山后入口处先是一个新罗酒店，再往里走才是免税店。后门有1712路公交车，下车后也要上坡才能到店！
3、乐天世界商场店（lotte world mall）在江南，离市区稍远一些，但是就在首尔最高建筑乐天大厦。位置在地铁2号线、8号线交叉点蚕室（jamsil）这一站，1号或2号出口直接连着商场负一层。周围有乐天游乐园，商场负一层有水族馆，所以综合的购物、游玩、吃饭等体验最佳。
因此，就便利度来讲：乐天=新世界>新罗
1、新罗是地上三层（大牌钟表、高档化妆品、服饰、珠宝等）、地下一层（主要韩国本地面膜、化妆品）。楼外侧是办理会员卡的地方。
2、乐天明洞店总店一共12层，1-8层为普通商场（好像满2w韩元可退税）；9-12层为免税店，具体楼层分布参见@***1/store
乐天世界店是双子楼，大的一侧是普通商场（男装、女装、童装、运动、电影院、餐饮等），另一侧是潮牌、奢侈品和免税商场（免税店在8层到10层），第四层有连廊把两个楼连在一起。综合规模算最大的，能逛大半天。
3、新世界总店也是12层，其中8-12层为免税店，不过每一层的面积好像略小于乐天总店！12楼是办理普通会员卡的地方。
12f-- 新世界礼品店(韩国特产)/名酒&香烟/顾客服务中心
11f--卡通品牌 / 韩国食品 / 幼儿用品 / 时尚饰品
10f-- 化妆品&香水/时尚珠宝首饰
9f-- 名表&珠宝首饰 / 国际名品 / 时尚饰品 / 太阳镜 / 黑卡贵宾厅
8f-- 国际名品 / 咨询台
1、现场购物：大部分自由行或团队游客会选择现场购物，毕竟体验最好，记得首先拿护照+返程航班去前台办理会员卡（可享受 金卡最低85折；白金卡8折）。现场购物好处：一是可以跟售货员额外要一些小赠品！二是可以参加银行卡活动（如兴业银行长期在韩国有满减或返现活动）！三是少量柜台会有特价产品，比如6折套装等，比单买或淘宝代购实惠很多。四是买多件的时候（一般>2件），折扣价格可能会更低一些（85折），因此建议多人一起拼单！
至于价格吗，商品都标的是美元价格，三家店其实差别真的不大、互有胜负，差别只是不同时间段大家搞活动的商品都略有不同，实在没法天天去比较的。不过近期人民币对美元贬值，因此荷包要小心！
2、网店：三家店都有自己的网上商城，可以在线查价、下单、机场提货！新注册会员给优惠券，初次购物的时候比较划算！后续在线购物也可累积积分！有时候网店也会有自己专属的活动，部分商品有可能会比实体店更优惠，因此可以实体店看货后再去网站上查价一下，哪便宜去哪里买！
3、手机端：另外新罗、乐天免税店还有自己的手机APP，如果去了非韩国地区购物，也可以随时翻出来进行价格比较，相信一般地区化妆品的价格都不会比韩国更优惠的！！
4、特价产品：新罗免税店顶楼有个小隔层，专门卖特价的香水，建议感兴趣不要错过！；大众点评也会不定期更新一些免税店优惠促销信息，建议实时跟踪！还有一些韩国本土的化妆品经常搞6折活动，建议去的时候也关注一下。
5、退税商品:部分免税店其实连着普通商场（如乐天明洞店、乐天世界店），商场里很多商品不免税但达到一定金额可以享受退税，尤其购买电子产品要关注一下。
大家经常愿意拿韩国免税店与国内日上来比价格，我是觉得意义不大！如果日上什么都便宜，那每次出国从上海出发不就得了！总之免税店购物不能光看商品本身价格吧，还要综合考虑旅游、机票、酒店、美食...等因素吧！
三大免税店在韩国全境有较多分店，除了总店外还有以下分店，在分店购物均可机场提货，但分店肯定不如总店规模大、商品种类全：
1、新罗：仁川机场店、济州店、 济州机场店、、 金浦机场店、海外店（如新加坡樟宜机场店）...
2、乐天：仁川机场店、世界塔店、釜山店、济州点、济州机场店、海外店（如东京机场店、关西机场店、雅加达店、关岛店等）...
3、新世界：釜山店,仁川机场店...
大家不要忽略三大免税店的机场店，有时候折扣会比市区的店还大……而且市区店办的会员卡机场店也通用，直接就可以打折！
1、我一般走仁川机场，购物时柜姐会根据离境航班确定合适的机场✈️取货处。因此留的航班一定别搞错，否则可是取不到货。装购物小票的袋子背面会显示有好几个提货点，售货员一定会严格标识出唯一的那个取货点，到了机场后一定要去对应登机口附近去找，到了那附近会发现很多人都在提货，很好找的！
2、但记得国际出发区，乐天和新罗免税店提货处几乎都是一起的，去了先排号，再叫号去提货，刷一下护照就会显示名下所有的货品，验货无误后即可带走，流程都是一样的！
3、以下取货点较为分散，仅供大家参考使用，具体取货点以售货员指示为准！
T1航站楼的新罗免税店：
一部分位于机场安检台处，另一部分位于42，43，47登机口附近
T2航站楼新罗免税店：
248、242、252、253、243、256登机口附近
乐天免税店
T1航站楼乐天免税店：
117、110、11、8号登机口附近
T2航站楼乐天免税店：
248、242、252、253、243、256登机口附近
T1航站楼新世界免税店
1.西边的28号登机口
2.出国审查台4楼
3.大韩航空贵宾休息室对面的东边取货处
4.位于11号登机口的取货处
乘坐循环列车的小伙伴，请到122号及115号登机口取货。
乐天总店营业时间：9：30-21：00
新世界总店营业时间：9：00-20：30
新罗总店营业时间：9：00-21：00
总店门口一大早会有熬夜排队的大妈们，估计是要一营业就进去抢部分热门商品！这也没办法，谁让他们这么拼，只能让了！
所以说部分顾客去了现场反映有些热门商品习惯性断货，解决方法：一是一大早就来排队（有时候甚至通宵排队）。二是头一天大额消费，店家会给你个第二天的早鸟券！
1、摆渡车：新罗总店门口有摆渡车，共两条线路，一条去明洞、一条去东大门！购物后可以继续去两个商圈继续逛街，very good！此外，自由行游客还有打车报销（最高报销60元），记得要保留出租车发票，且当日还要有消费，去总店外侧有个小服务台领抵扣券！
2、休息室：新罗总店楼顶有个挺大的休息室，可以闲坐、手机充电、喝个小咖啡（ARTISEE咖啡），购物满额可以送咖啡券！一楼室外还有几个便利机，可以等摆渡车时候休息一下！乐天总店12楼channel专柜旁边，也有个很小的休息室，扫码关注可领小咖啡，还有小零食伺候！
3、数码产品、儿童用品、厨房用品等：由于乐天和新世界楼下是综合商场，且也有部分当地的退税产品，因此如果想买数码产品（如耳机、音响）、儿童用品（如服装、文具、洗护用品等）、厨房用品（如锅、榨汁机等）可以考虑这两家店。我也觉得这是韩国购物的一大优势，你在大的免税店几乎可以买到所有想要的商品！绝不仅仅局限于化妆品！
4、支付：刷卡的话银联、visa、万事达卡均可，银联会不定期有活动！支付宝也可以，偶尔也会有代金券活动（看运气）！第一次自由行顾客店家也会送代金（一般5000韩元，满30美金使用且当天有效）。
5、退货：市区购物后，一般隔天再去就很难当场退货了，因为货已经发往机场了！因此只能去机场提货处办理退货，出示购物小票+护照+登机牌即可办理退货！因此建议各位刷卡支付，办理退货后几个工作日后退货款会直接返还到银行卡上！
6、储值：各家店常年都有储值送代金券活动，比如储值1000美金送5万韩元……如果想买很多的话可以考虑。
7、返点：一般个人需要挂在团队下面，并且需要当日消费满一定金额（好像300美元）。
8、语言：不怕，韩国售货员中文完全能应付！实在解决不了他们可以call翻译的！
1、讲话声音：中国游客确实有钱了，但不能把免税店当菜市场！免税店里人本身就够多了，很多中国人来了还大声的问价格、要赠品、比价格、讨论产品优劣……这些行为本身没问题！但切记要小声，不能隔好几个柜台都能听见！其实韩国小姐姐小哥哥平时说话很温和的，很多韩国人受不了中国人的大嗓门，只是碍于业绩不好意思制止！
2、错峰购物：一般上午和下午人较多，尤其是旅行社带来的团队客人！散客的话如果住的就近，建议晚上6点以后再来，人不那么闹腾！
3、少为难营业员：有些顾客反映韩国小哥哥小姐姐服务态度的问题，其实如果天天在那么嘈杂的环境，任何人都无法永远淡定和微笑😊。建议顾客想买什么东西最好提前做点功课，去了现场少问问题、少提要求，可以问产品名称、功效、价格、折扣等，这些基本信息店员用中文回答都没问题。别问哪个好？哪个适合我？……有些很主观的问题没人有能力回答！
4、记得微笑：三大免税店从不刻意推销任何产品，店员也很少会说这个产品怎么怎么好，是否买全凭个人喜好！很多柜员会用不太流利的汉语回答顾客想了解的信息！你可以随便看但不买，你可以随便比较但仍犹豫不决！离开时记得给他们个微笑，这是对人家工作的一个肯定！😊shopping其实是生活，而不是战斗！