语言
迪庆地区主要以云南话和藏语为主，古城内的人大多会说普通话，沟通上都不会有太大问题。在一些偏远的藏族山区，有些老人和小孩只会说藏语，不会讲汉语。
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银行
香格里拉有工商银行、农业银行、建设银行等，主要集中在长征大道一带，银行的营业网点也都有ATM提款机。另外，古城停车场有建设银行的ATM提款机。

邮政

圆通（0887-8881178）和韵达（0887-8233061）在香格里拉都有办事处。在古城口建设银行提款机旁边也有一家邮政局。

邮编：674400 
区号：0887

电话
火警：119
匪警：110
急救中心：120
交通事故：122
天气预报：12121
迪庆州旅游局：0887-8223786
香格里拉县旅游局：0887-8225390
中心镇派出所：0887-8222644
迪庆州公安处：0887-8222128
香格里拉县公安局：0887-8223355
迪庆州人民医院：0887-8222022
香格里拉县人民医院：0887-8222052
德钦州国际旅行社：0887-8222364 
香格里拉旅游公司：0887-8227236 
香格里拉高原旅行社：0887-8223687
迪庆州国际旅游社：0887-8222364

网络
香格里拉古城内的客栈、酒店大多都可提供免费上网服务。另外，在新城的沿街也有一些网吧可以上网。 

医院
香格里拉海拔较高，一些人可能会有高原反应，如果严重的话，可以到附近的医院就医。香格里拉有县医院（长征路上，电话0887-8222052），可以提供医护服务。

保险
到香格里拉旅游的人多为背包客或驴友，大多数人都以登山、徒步穿越为目的，建议在旅行之前购买相关保险（如户外运动险等）。另外，在景区内购买门票时，记得留意门票里是否包含保险，如景区游玩的危险系数较大，建议额外购买。

旅行安全
1、 每年6-9月是香格里拉的雨季，路况不好，不利于出行。冬季气温太低，如果遇到下雨，那么除了等待就是打道回府。雪后的山路不好走，等着雪化，更是一件需要耐心和时间的事。 
2、 建议多带几个塑料袋（或浴帽），逢雨天时罩在相机上，防雨又防尘，还可以保护设备。 
3、 香格里拉属高海拔地区(3300米)，不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高原反应。